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O prazo e o valor do frete aparecem no carrinho assim que você informa o CEP, antes de pagar. O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento. Nas compras acima de R$ 199 em produtos, o frete é grátis. Veja mais em Entregas e frete.

Pix, cartão de crédito e boleto. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, e as opções de parcelamento aparecem na hora de pagar. Pix e cartão costumam ser aprovados na hora; o boleto leva até 3 dias úteis para compensar.

O número de notificação ou registro na Anvisa de cada produto aparece na página dele, junto com o modo de uso e as advertências do rótulo.

Sim. Você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, sem precisar explicar o motivo (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Avise a gente com o número do pedido e enviamos as instruções de devolução. O frete da devolução é por nossa conta. Detalhes em Trocas e devoluções.

Se o produto chegou danificado, vencido, com defeito ou diferente do pedido, avise em até 30 dias depois do recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Você escolhe entre a troca por outro igual, a devolução do valor pago ou o abatimento proporcional do preço, e todo o frete é por nossa conta. Veja Trocas e devoluções.

Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Você também pode ver o andamento em Minha conta, na página de pedidos.

Sim. O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago. Os dados do seu cartão não ficam guardados na loja.

Pelo WhatsApp (44) 9 9934-9005 ou pelo e-mail suporteppcream@gmail.com.